ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
Как семья Merkaba Life Flower, мы стремимся как можно быстрее подготовить ваши заказы и безопасно доставить их по указанному адресу.
-
Стоимость доставки: Мы берём на себя все расходы по доставке внутри страны. Стоимость международной доставки зависит от региона.
-
Срок доставки: Ваши заказы будут отправлены в течение максимум 2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Срок доставки может варьироваться в зависимости от загруженности транспортной компании.
-
Номер отслеживания: После отправки заказа вы получите номер отслеживания. Вы можете использовать его для отслеживания статуса заказа на сайте транспортной компании. В случае задержки, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Политика возврата и обмена
1. Размещая заказ онлайн через www.merkaba.com.tr, вы тем самым принимаете предоставленную вам предварительную информационную форму и договор дистанционной купли-продажи.
2. Покупатели подчиняются положениям Закона № 6502 «О защите прав потребителей» и Положения о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188), а также другим применимым законам, касающимся продажи и доставки приобретаемого ими товара.
3. Расходы по доставке по стране будут покрыты нашей компанией.
4. Каждый приобретенный товар будет доставлен лицу и/или организации по указанному покупателем адресу в течение установленного законом срока, не превышающего 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, покупатель вправе расторгнуть договор.
5. Приобретенный товар должен быть доставлен в полной комплектации, в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, и сопровождаться всей соответствующей документацией, такой как гарантийный сертификат и руководство пользователя.
6. В случае невозможности продажи приобретенного товара продавец обязан письменно уведомить об этом покупателя в течение 3 дней с момента получения информации. Возврат полной стоимости товара должен быть произведен покупателю в течение 14 дней.